En Viernes  sabemos que una imagen vale más que mil palabras así que  a la hora de lograr que nuestras estrategias de comunicación y mercadeo funcionen mejor, ¿qué puede ser más efectivo para conectar con el consumidor que una pieza audiovisual?.

Si a través de un anuncio auditivo o simplemente con un texto, le pedimos a una persona que imagine un perro, el interlocutor podrá pensar en un perro caliente porque quizá en ese momento tiene hambre o se encuentra en una sala de cine y ese es el estímulo que su cerebro está emitiendo, asímismo podrá recordar a su perro de  infancia o el cachorro que piensa adoptar. Un mensaje suelto y sin objetivos de comunicación claros y específicos es capaz de llevar a nuestro cliente a caminos no deseados debido a que se convierten en una bala perdida que viaja sin un camino definido.

La producción audiovisual tiene el poder de evocar los cinco sentidos, ¿cómo?, consumir contenido multimedia te permite viajar por los archivos de tu cerebro para desarrollar los estímulos necesarios que recreen los sonidos, colores, formas, olores, sensaciones y sabores de aquello que la imagen o el audio está narrando, ¿por qué?, porque nuestro cerebro almacena diferentes recuerdos y los asocia con los elementos auditivos, sensitivos, visuales y olfativos que en algún momento crearon tanto en impacto en el para transformarse en realidades que recreamos a través de un estímulo.

Es por lo anterior que a pesar de la múltiple información que existe sobre lo nocivo que puede resultar el consumo excesivo de comida rápida, bebidas alcohólicas o cigarrillos,  estos productos continúan siendo los más vendidos en sus categorías, debido a que nuestro cerebro siempre buscará la indulgencia y el peligro, aquello que despierta los sentidos, el gusto y por tanto el placer,  por encima de lo racionalmente correcto; y es en esto donde debemos enfocar nuestra producción de videos corporativos, contenido interactivo, comerciales, entre otros: usar el storytelling para despertar esos estímulos para que el cliente/consumidor sienta que nuestro producto/marca es lo que realmente desea.

El neuromarketing se ha enfocado en estudiar las emociones de las personas. Se trata de evaluar lo que un estímulo puede provocar en ellas a la hora de realizar un proceso de compra, entender los factores que inciden en su decisión: antes, durante y después, detectando el impacto emotivo que genera el producto o marca en cuestión.

Más del 85% de las compras se realizan desde el inconsciente y la decisión ocurre durante los primeros 3 segundos de exposición al estímulo.

En Viernes hemos encontrado un camino asertivo para influenciar a los consumidores, a través de soluciones de comunicación que logren:

• Construir un storytelling creativo y coherente con la marca/ empresa. El enfoque acorde con el neuromarketing no debe ser racional.
• Evocar a los recuerdos entrañables. Ejemplo de esto son las campañas de navidad donde las marcas llevan a las personas a su infancia, el calor de los abuelos y la magia de la inocencia.
• Garantizar que el contenido audiovisual también permee los sentidos del gusto, tacto y olfato. A través de imágenes y sonidos y sin que el consumidor tenga contacto tangible con la marca, el contenido puede lograr que el cliente sienta el olor del producto, imagine cómo se siente palparlo e incluso activar sus papilas gustativas

El contenido audiovisual a pesar de fundamentarse en imágenes y  sonido tiene el poder suficiente para evocar los cinco sentidos.

• Impactar al inconsciente del consumidor. Recordemos que el cebrero quiere indulgencia y peligro, por esto, muchas personas luego de hacer extenuantes jornadas de ejercicio buscan comida altamente calórica para compensar, es decir, el que reza y peca empata: ´como ya entrené me puedo dar un gustico´. Por tanto, lo audiovisual debe dar esa indulgencia, no dejarse guiar por información racional porque lo que realmente desea el cliente en ocasiones es diferente a lo que dice que privilegia; es fundamental desarrollar ese olfato emocional para ir más allá.

Para nosotros trabajar desde el enfoque del neuromarketing es indudablemente un reto porque exige que las historias logren la atención, emoción y recordación del consumidor, nuestros contenidos son cautivadores de emociones, olvidando los enfoques institucionales y lineales donde el guion se estructura del consumidor hacia la marca, logrando que la información sea clara y sencilla, emotiva y sensorial. En Viernes buscamos la absoluta personificación de las marca para conectarlas con sus públicos y la sociedad, teniendo presente que el cerebro del cliente nunca revelará lo que realmente está dispuesto a consumir, lo que nos lleva a jugárnosla por pensar en esas indulgencias que a pesar de no ser expresadas si lograrán conquistar el corazón de quien estamos impactando.

La mayor preocupación de los líderes de talento humano es que todos nuestros colaboradores regresen a casa sanos y salvos después de su jornada laboral, por lo tanto, es importante desarrollar una estrategia de comunicación interna que apoye el reconocimiento de los peligros asociados a cada cargo para fomentar una cultura basada en la seguridad y la salud en el trabajo.

(Una imagen dice más que mil palabras…)

No es un secreto del volumen de información que debemos comunicar con la implementación de HESQ/SG-SST, o el poco interés que presentan algunos de nuestros colaboradores en las capacitaciones o divulgaciones, ya que lo perciben como más carga laboral, sin embargo, cuando se presenta un video explicativo, el tiempo para invertir es mucho más corto, pues, un video habla por tres (Vos en off, imágenes y texto) esta clase de contenidos, se asimila mucho más fácil, gracias a la asociación de lo que vemos, leemos y lo que escuchamos.

Acerca lo distante:

En tiempos de Pandemia muchos tuvimos que implementar el trabajo en casa, los contenidos digitales se convierten en el rey de la comunicación, ya que, es una herramienta multicanal, que puede reproducirse cuantas veces sea necesario en cualquier lugar u horario, permite al colaborador interactuar con contenidos de forma más dinámica.

Mensajes multiplataforma

Los videos son versátiles y de gran utilidad en capacitaciones presenciales o virtuales, como apoyo fundamental de la estrategia de entrenamiento en áreas HESQ o SG-SST. De igual forma, el componente multimedia de un vídeo le permiten ajustarse a las diferentes canales de comunicación (Mail, whastapp, pantallas internas, intranet, grupos privados de redes sociales, entre otros) que posea la empresa, aumentando así, el alcance e impacto del mensaje.

Creatividad adaptada a la realidad

Siempre existirán situaciones que a simple vista no son evidentes, pero que el contenido audiovisual o multimedia puede exponer de manera creativa, riesgos que no son fácil de comunicar con una imagen o diapositiva. En Viernes trabajamos colaborativamente con su equipo HESQ y SG-SST para transmitir mensajes adaptados a la realidad, de su empresa.

Ingenio al alcance

El multimedia ayuda a descubrir por medio de secuencias, animación, material propio como fotografías y video desde su celular o grabado por nosotros, como las situaciones de riesgo se relacionan entre sí, para dar un mayor espacio de reflexión y auotocuidado en pro de nuestra integridad física y mental en los espacios laborales.

En VIERNES Estrategia Audiovisual estamos convencidos de la importancia de inspirar a través de la Comunicación Interna y sabemos del gran impacto que tendrá nuestras diferentes soluciones de comunicación, para cuidar la integridad de su equipo de trabajo

¿Necesita un video? Llámese a los de Viernes

El mundo actual se mueve a la velocidad de un rayo, lo que está en tendencia hoy, pasado mañana es obsoleto; del mismo modo las necesidades de sus clientes cambian constantemente, así que usted y su equipo deben tener ojos y oídos alertas, para mantener su compañía vigente.

Sin embargo, no se trata sólo de estar atento a los clientes y los cambios del mercado, también se trata de adoptar las nuevas estrategias de marketing y comunicación, de manera que la conexión con su público nunca se rompa.

Una carrera de locos

Aunque es importante mantenerse actualizado, tampoco se trata en invertir dinero ilimitadamente, mientras va dando tumbos detrás de cada tendencia que aparece. El objetivo es sacar el mejor provecho de su presupuesto, aprendiendo a seleccionar las acciones que realmente sean benéficas para su marca, por ejemplo: el video, y en general, la multimedia. Herramientas de gran impacto en el consumidor.

Pero ¿cómo hacer para que mi inversión en video no se esfume tan rápido como las tendencias del mercado, y, por el contrario, mis videos se mantengan vigentes por más tiempo?

¿Cómo preparar sus videos para el futuro?

1. Contenido multiusos.

Las piedras angulares de la comunicación corporativa deben ser la filosofía empresarial y propuesta de valor de su compañía, así que todo contenido pensado desde esa perspectiva, difícilmente perderá vigencia.

En este sentido, no necesita poderes sobrenaturales o convertirse en el/la vidente de su marca para saber qué material conservará su valor por más tiempo, sólo requiere planear el contenido estratégicamente, con un concepto claro y bien elaborado.

Por ejemplo, solicite a su productora audiovisual un video para emplear en la estrategia actual, pero que tenga la facilidad de ser incluido completo o por fragmentos, en diferentes canales de comunicación o en una campaña más grande en el futuro.

También podría solicitar una especie de banco de imágenes, licencias de audio, locuciones y material gráfico, que le brinde recursos audiovisuales para diferentes momentos y necesidades de comunicación de su empresa. Yendo más allá, su video puede ser incluso un transformer.

¿Cómo convertir un video en “transformer”?

• El primer paso es crear un video que pueda ser dividido en piezas más pequeñas, las cuales se suban por separado a YouTube o se compartan en diferentes plataformas.

• Como segundo paso, transcriba dichos videos pequeños y publique cada texto como una entrada diferente en el blog. Acto seguido, envíelos a su base de datos como e-mail marketing.

• Tercero, extraiga el audio de los videos, haga pequeños ajustes y póngalos on-line a manera de podcast.

• Como paso final, identifique qué otro formato puede ser útil para su marca y llévelo a cabo. Hay muchas opciones, desde las infografías y diapositivas para presentaciones, hasta los ebooks y brochures.

Las posibilidades son infinitas a la hora de crear un transformer, sólo necesita un puñado de pensamiento estratégico y una pizca de creatividad.

• Video responsive.

¡Asegúrese de que lo busquen en el futuro con el poder del video responsive!

¡Sí!, esta característica no se aplica sólo a web sites o e-comerces, el video y en general el contenido multimedia, debe estar adaptado y verse bien en todos los dispositivos, formatos y plataformas más usados por su cliente, de lo contrario, el usuario se irá tan rápido, que parecerá que ha visto un espanto.

Recuerde, el contenido digital responsive o adaptativo lo es todo hoy en día.

Pero eso no es todo. A manera de plus, verifique que los detalles de su audiovisual se vean bien tanto en formato vertical, como horizontal, pues se ha comprobado que la mayoría de los usuarios encuentran incomodo el hecho de tener que girar su celular para ver un contenido.

Por último, procure que su video incluya textos, tenga en cuenta que los usuarios no siempre pueden o quieren activar el audio.

• No venda su producto, venda su mensaje.

Para obtener videos durables y de impacto, no se quede sólo en la superficie, conmueva a su audiencia, hábleles y comunique algo que sea más que la promoción de su producto o empresa. Haga que su contenido sea útil, aproveche las ventajas del video para educar a su público, el conocimiento es poder, y por ende, se agradece. Los videos explicativos, testimoniales, o aquellos que muestran la resolución de los pain points del cliente, ganarán la atención y el corazón de su target al ahorrarle tiempo y esfuerzo y al facilitar la toma de decisiones.

Parece mucho trabajo, pero esto en definitiva, se reflejará en una vigencia más prolongada de los beneficios de su pieza audiovisual, así como de su inversión.

Esperamos no haberlo abrumado con esta información, es fácil preparar el contenido de su video para el futuro, sólo requiere objetivos claros, un concepto coherente, una estrategia bien definida y un poco de pensamiento creativo.

La multimedia es como la espinaca de “Popeye” para su estrategia de comunicación. A medida que la tecnología avanza, el contenido multimedia se ha vuelto esencial para crear estrategias de comunicación fuertes y exitosas, esto se debe a que estos formatos son la manera perfecta de dinamizar y hacer más amena la información.

Pero entonces, ¿qué es el contenido multimedia?

Se refiere a la combinación de dos o más medios de expresión para transmitir un mensaje.

En palabras cotidianas, se llama multimedia a cualquier contenido presentado con recursos diferentes a sólo texto. Incluye elementos como videos, fotos, audios, gráficos e infografías, así como contenido interactivo.

¿Por dónde empezar?

1. Videos

El video es uno de los formatos más destacados y populares del contenido multimedia. Es más, hace que la información sea más fácil y rápida de asimilar, además le da a su público la opción de conectar con su marca, producto o servicio, a la vez que le permite a la empresa proyectar su propósito de forma entretenida.

Además, como dato curioso, los videos explicativos animados aumentan la conversión en alrededor 20%.

Las estadísticas hablan por sí solas, el video empleado estratégicamente, es una herramienta súper poderosa para todo tipo de compañía.

2. Gif

Son recursos muy sencillos, pero excelentes para entretener e insertar algo de diversión en su contenido digital, es más, bien utilizados, tienen la capacidad de reflejar la personalidad de su marca y lograr más cercanía con su público objetivo, la mayoría de las veces, a través del humor.

Además, este tipo de piezas funcionan muy bien en las redes sociales, debido a que son llamativas y poseen cualidades virales. Sin embargo, como pasa con cualquier elemento de comunicación, al usarlas debe asegurarse de hacerlo con moderación y sólo para los temas apropiados.

3. Podcast

El formato de audio es una mina de oro para el profesional ocupado, pues le da la oportunidad de consumir contenido bajo sus propias reglas.

Es un formato ideal si su target es más empresarial; además lo puede posicionar como un verdadero experto en su área y generará una relación más estrecha con su cliente, puesto que brinda a la audiencia la posibilidad de obtener todos los beneficios del contenido estático, sin tener que estar pegado a una pantalla.

Tenga en cuenta, como ya lo hemos venido repitiendo, la clave está en la estrategia. A medida que desarrolle su podcast, debe estar pendiente de los temas que funcionan, así como la duración ideal. Preste atención a los comentarios de los oyentes o las estadísticas de rendimiento. El podcasting se trata tanto de hablar como de escuchar.

4. Infografías, cuadros y gráficas

Incluir tablas, gráficos e infografías le agrega valor a su contenido, lo hace más interactivo e interesante, además estos elementos facilitan la lectura, por lo que es altamente probable que los usuarios lean la publicación completa.

Sin tantos rodeos, estos elementos ayudan a captar la atención del cliente y permiten asimilar la información en menos tiempo, aumentan el tráfico hacia sus canales de comunicación web e incrementan la permanencia en los mismos.

Un contenido visual, atractivo y con calidad en diseño gráfico, mejorará la visibilidad de su empresa, pues será más fácil que los lectores compartan este tipo de información, y por ende, ayuden a difundir su mensaje.

5. Fotografías.

No por nada las fotografías son las formas de multimedia más comunes, tanto en web como en material impreso. Ayudan a los lectores a imaginarse el tema del cual se está hablando, a la vez que añaden color e interés a una página o diseño.

También evitan que los usuarios se aburran si se desplazan por bloques de texto muy largos.

En términos de beneficios para su marca, las fotos ayudan a obtener más visualizaciones en la web, pueden despertar emociones relacionadas a sus productos o servicios, benefician el SEO, y por supuesto, son como gasolina para las redes sociales.

6. Contenido interactivo

Es una herramienta poderosa para crear experiencias novedosas, efectivas y divertidas. Se trata de contenido en el que la audiencia participa activamente en lugar de simplemente leer, mirar o escuchar.

El material interactivo encierra muchas posibilidades, desde tests, calculadoras, documentos técnicos interactivos, hasta advergaming y realidad virtual; es una forma eficaz para diferenciar su compañía y atraer a su audiencia con experiencias de calidad, que brindan información útil y crean recordación de marca. La interactividad aumenta el tráfico hacia los sitios web, fomenta las conversiones y educa a los usuarios sobre su marca, producto o servicio. Finalmente, también genera resultados muy positivos en procesos de endomarketing, como inducciones, capacitación de personal, y educación en general.

Ahora usted tiene una base de conocimiento que le servirá de guía para determinar qué tipo de formatos funcionan para su marca.

Si el Video Marketing es el futuro, entonces, el futuro ya llegó.

¿Se está preguntando si vale la pena invertir parte del presupuesto de marketing de su empresa, haciendo un video? llegó al lugar correcto, aquí le ayudaremos a responder esa duda.

Primero, lo primero, ¿qué es el Video Marketing?

Si una foto vale más que mil palabras, ¿qué tan valioso puede llegar a ser un video? Esa es la base del video marketing, una estrategia que integra imágenes y sonidos atractivos e impactantes en sus actividades de promoción y comunicación.

El video marketing se puede utilizar para todo, desde la construcción de la relación con el cliente, capacitar a consumidores, hasta la promoción de su marca, servicios o productos; puede usarlo para fomentar visitas al sitio web, participación en redes sociales, registros de correo electrónico, mejorar el servicio al cliente, entre otras muchas cosas.

¿Por qué mi empresa debe implementar Video Marketing?

Comencemos por las cifras

Según los reportes de 2019 de HubSpot, el 90% de los consumidores de videos considera que el contenido audiovisual es útil a la hora de tomar decisiones de compra, además según Forbes, el 64% de las personas tienen más probabilidades de comprar un producto o servicio después de ver un video al respecto.

Ahora, si su público es más corporativo, el portal Digital Information World presentó cifras que demuestran que el 59% de los ejecutivos que toman decisiones, prefieren ver un video que leer contenido de texto.

Teniendo en cuenta lo anterior, y según Cisco, el video representará el 82% de todo el tráfico web para el 2022, no en vano, el reporte anual de The Global State of Digital in 2019, posiciona a YouTube como la red social más usada en la mayoría de los países de habla hispana.

En este sentido, podríamos seguir presentando cientos de estadísticas que apoyen nuestra posición, sin embargo, todas estas cifras se resumen en que usted y su empresa no pueden quedarse por fuera del “tren del futuro”, y que es tiempo de empezar a crear contenidos audiovisuales memorables e inspiradores, que logren un impacto real entre su target.

¿Cómo el Video Marketing puede mejorar su negocio?

Una vez integre el Video Marketing dentro de sus acciones promocionales, obtendrá gran cantidad de beneficios, aquí le presentaremos 5 de ellos:

1. Mayor Engagement

El video es un gran medio para interactuar con su audiencia, se trate de un cliente potencial que acaba de ingresar al funnel de ventas o de un cliente antiguo y fidelizado, el contenido audiovisual tiene la capacidad de sorprender, atraer, enseñar y divertir; lo cual se traduce en una relación más cercana con sus clientes, manteniéndolos interesados por su marca.

2. Genera confianza y lealtad de marca

Cuando un consumidor entrega el dinero que tanto le costó ganar, quiere asegurarse de obtener un producto o servicio de calidad. Por lo tanto, suele ceñirse a marcas que ya conoce y en las que confía.

El punto es entonces, ¿cómo entrar en ese círculo exclusivo?, el Video Marketing es la respuesta, pues brinda la oportunidad de crear un mensaje con propósito, de manera efectiva y diferente, presentando la personalidad de la marca, explicando las características o diferenciadores de su producto o servicio, y generado a su vez, confianza entre la audiencia.

3. Informa y educa

En la actualidad los consumidores tienen casi total control sobre el contenido al que se exponen, así que en lugar de esperar que alguien les venda, ellos mismos realizan una búsqueda rápida en internet para encontrar la mejor opción disponible.

En este sentido, los videos son excelentes para brindar a los clientes una mirada cercana a un producto o servicio, ya que la información presentada a través de una pieza audiovisual con lenguaje claro, aumenta el porcentaje de entendimiento y asimilación.

En este punto, por ejemplo, una empresa puede crear tutoriales en vídeo que expliquen cómo utilizar uno de sus productos, o incluso, que den cuenta de cómo sus servicios solucionan los pain points del buyer person.

4. Impulsa las conversiones

Ya lo dijo HubSpot, el 90% de los consumidores afirman que los videos les ayudan a tomar una decisión de compra, pues como se mencionó, estos facilitan la interiorización de la información.

Otra razón por la que el video es excelente para las conversiones, especialmente en web sites, es que se ha encontrado que las personas se quedan aproximadamente dos minutos más si hay un video en el sitio, brindando así, mayor oportunidad a la marca de persuadir al visitante.

5. Versatilidad

Una marca debe, al menos, tener contacto 7 veces en la mente del consumidor para ser tenida en cuenta al momento de elegirla, así que la gran versatilidad del Video Marketing lo hace perfecto para este objetivo.

Lo mejor del contenido de video es que no tiene que quedarse en un solo lugar, el video que publicó en YouTube puede también ser compartido en su web site, blog, landing page, redes sociales, e incluso, puede llevarlo a conferencias o presentaciones físicas; esto le permitirá sacar máximo provecho a su inversión.   

Después de lo anterior, creemos que es claro: es tiempo de empezar a incluir videos en sus estrategias de marketing. Sin embargo, tenga en cuenta que no se trata de generar contenido por generarlo o por unirse a la tendencia, se trata de crear material audiovisual estratégico que se entrelace con el resto de las actividades promocionales, y que se adecúe a las necesidades de su negocio, así como a los diferentes canales de comunicación de la compañía.

De ahí la importancia de contratar a una productora audiovisual comprometida y cercana, como VIERNES ESTRATEGÍA AUDIOVISUAL.

En VIERNES, le ofrecemos una relación de confianza que le permitirá expresar sus dudas y preocupaciones con total libertad, y que a nosotros nos permitirá conocer a fondo sus necesidades para solucionarlas en equipo, con dedicación, atención por el detalle, arte, ingenio, y por supuesto, estrategia. 

¡Empecemos de una vez! Contáctenos y sentémonos a conversar sobre las necesidades de su marca.